パートナーと接続を解除した場合、(1)データの復元期間の延長 (2)トーク・アルバムのバックアップといった有料サービスの案内メールが自動で送信されます。
データを無料で復元できる期間は、接続を解除した日から31日で、Between Plusのユーザーは90日です。
パートナーと再接続してデータの復元を望む場合は、データの復元期間内にご完了ください。
[有料サービスの購入]
- 案内メールのリンクをタップしてください。
- Between IDでログインしてください。
- 有料サービスを選択してください。
- 購入が完了されたか、ご確認ください。
[有料サービスの内容]
1. バックアップできるデータは、ご本人のトークにあるメッセージ(写真、動画、ボイスメッセージ、ラブレター、スタンプ以外)やアルバムの写真、動画、メモ(投稿に対するコメント以外)です。
2. トークとアルバム以外のデータ(ホーム写真、記念日、カレンダーの日程等)はバックアップが不可能です。
3. バックアップサービスのご購入の場合、バックアップメールを受信するメールアドレスをご入力ください。
4. バックアップしたデータは、再びBetweenで復元することは不可能です。
5. 復元期間の延長サービスは、お二人ともご利用いただけますが、バックアップサービスはご本人のみご利用いただけます。
6. Between Plusのユーザーはバックアップサービスを無料でご利用いただけます。購入ページにて「データをバックアップ」をタップしてください。
※ご注意
1. 有料サービスのご購入するためには、Between IDでログインしてください。
2. データの復元期間内にのみ、有料サービスをご購入・ご利用いただけます。
3. 同じアカウントでパートナーが変わった場合やアカウントを削除した場合は、以前のデータは復元・バックアップできません。
4. バックアップメールのリンクは14日間ダウンロードできます。メールを確認した直後にダウンロードしてください。
5. 有料サービスのご購入後にパートナーと再び接続を解除した場合、サービスは再利用いただけません。サービスを再購入してください。
6. 有料サービスは払い戻しができませんのでご注意くださいい。
7. Between IDを削除する前にバックアップファイルをダウンロードしてください。お客様やパートナーのアカウントを削除するとダウンロードができません。
[Between Plusのご利用の場合]
パートナーと接続を解除しても、Between Plusの購読(定期決済)は解約されません。必ず、購読を解約してください。