若帳號為無效的電子信箱又忘了密碼,首先請修改帳號。修改帳號時需要另一半的幫助。請參考以下步驟。
■修改方法
1. 請填寫以下資訊之後回傳。
- 無效的舊帳號 : ?
- 新帳號 : ? (請用新電子信箱帳號傳送信件。)
- 另一半的帳號 : ?
2.請用新電子信箱帳號傳送本信件。
※若新帳號已註冊,我們將無法為您修改。請使用未註冊的電子信箱帳號。
■請另一半也回傳以下資訊
1. 請填寫以下資訊之後回傳。
- 對方目前的帳號 : (無效的帳號)
- 對方的新帳號 : ?
- 您的Between帳號: (請用本電子信箱帳號傳送信件。)
2. 請使用Between帳號回傳本信件。
※注意
1. 無效的帳號無法確認是否為用戶本人。我們將依照Between管理政策為您修改帳號,敬請見諒。
2. 用戶及另一半皆需提供以上的資訊我們才能協助您解決問題。
3. 請用Between電子信箱帳號回傳郵件。,若使用其他信箱我們將無法協助您解決問題。
4. 修改帳號不影響app内資料。
*客服中心: feedback@between.us