Betweenのご利用方法
Betweenのご利用についてよくあるご質問
バックアップ/復元
サービスの購入状態を確認したいです。
バックアップサービスを購入したのにメールが届きません/メールを再送信してもらいたいです。
ハート/スタンプ
「ハート」とは何ですか?
スタンプを購入したいです。
機種変更しましたが、購入したハートが消えてしまいました。
購入したのにハートがチャージされていません。
ハートの購入が二重請求されました。
購入したスタンプが見つかりません。
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Between Plus
「Between Plus」は何ですか?
「月額制サービス」と「カップル無期限プラン」の違いは何ですか?
Between Plusの定期購入を解約したい。
定期購入が解約されたか確認したいです。
Between Plusを購入したのに何の変化もありません。
Between Plusのサービスを突然利用できなくなりました。
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セキュリティ
登録していないのに、登録認証メールが届きました。
他人のログイン通知が届きました。
「接続中のデバイス情報」とは何ですか?
第三者にデータが見られることはありませんか?
利用方法
[Android] 通知が来ません。
[iOS] 通知が来ません。
携帯電話を盗難・紛失してしまいました。
機種変更しました。
電話番号を変えました。
アプリのパスコードを忘れてしまいました。
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ホーム
ホーム画面をカスタマイズしたいです。
位置情報を設定したいです。
パートナーがログアウトすると天気情報が変わりますか?
ホーム画面をリセットしたいです。
「お知らせ」って何ですか?
アルバム
「日別アルバム」と「フォルダ」は何ですか?
アルバムに写真や動画をアップロードしたいです。
既存の日別アルバムに写真を追加したいです。
アップロードした写真やメモを編集・削除したいです。
「メモ」機能は何ですか?
「お気に入り」はどうやって使いますか?
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トーク
「GIF画像」とは何でしょうか。
「無料通話」とは何でしょうか。
「音声通話」とは何ですか?
「おすすめスタンプ」機能とは何ですか?
トーク履歴を保存したいです。
チャット画面に出るハートマークはどういう意味ですか?
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カレンダー/記念日
記念日を登録したいです。
「記念日」と「予定」はどう違いますか?
登録した予定はパートナーにも見えますか?
記念日の数え方を変更したいです。
外部のカレンダーと連動したいです。
PCバージョン (Windows & Mac)
BetweenのPC版をダウンロードしたいです。
PCからも会員登録できますか?
PC版ではどんな機能を使えますか?
トークルームの広告表示を無くしたいです。
ファイルを送信できますか?
ログイン中に「ネットワーク接続状態を確認し、もう一度やり直してください」と表示されました。
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