상대방과 연결을 끊으면 두 사용자에게 안내 메일이 자동으로 발송되며, (1)자료 복구기간 연장. (2)대화 내용과 앨범 백업 상품을 구매하실 수 있습니다.
두 분의 자료를 무료로 복구할 수 있는 기간은 연결을 끊은 시점으로부터 31일이며, 비트윈 플러스 사용자는 90일입니다.
상대방과 재연결을 해 기존 자료를 불러오고자 하신다면 꼭 자료 복구기간 내에 재연결을 시도해 주세요.
[유료 상품 구매 방법]
- 연결 끊기 안내 메일을 열어 하단에 위치한 링크를 눌러 주세요.
- 메일을 받으신 이메일 주소. 즉 사용하고 있던 본인의 비트윈 아이디로 로그인해 주세요.
- 세 가지의 상품 중 원하시는 옵션을 선택해 주세요.
- 상품 구매 완료 여부를 꼭 확인해 주세요.
[상품 설명]
1. '전체 백업'은 본인의 채팅창에 남아있는 대화(사진, 영상, 음성메시지, 러브레터, 스티커 제외)와 앨범의 사진, 동영상, 메모(게시물의 댓글 제외)만 해당됩니다.
2. 채팅과 앨범 외의 자료(홈 사진, 기념일, 캘린더 일정 등)는 백업이 불가합니다.
3. '전체 백업' 상품을 구매하셨다면 백업 메일을 받을 주소를 꼭 입력해 주세요. 주소 입력 화면이 자동으로 열립니다.
4. '전체 백업'은 자료를 소장하기 위한 것으로, 비트윈 앱으로 다시 불러올 수 없습니다.
5. 복구기간 연장은 두 분에게 적용되며, 전체 백업은 구매자 본인만 받아보실 수 있습니다.
6. 비트윈 플러스 사용자에게는 '전체 백업'기능을 무료로 제공해 드리고 있습니다. 구매 페이지 상단의 '자료 백업하기'버튼을 눌러 주세요.
※주의 사항
1. 상품을 구매하려면 꼭 안내 메일에 포함된 링크를 눌러 로그인을 해 주세요.
2. 자료 복구기간 내에만 상품 구매 및 이용이 가능합니다.
3. 현재 계정으로 새로운 연결을 맺거나, 본인이나 상대방이 계정을 삭제한 경우 기존 자료의 상품 구매가 불가합니다.
4. 백업메일을 받으신 후 14일 이내 링크를 다운로드해 주세요. 가급적 메일을 받으신 직후 다운로드해 주세요.
5. 상품을 구매한 후 상대방과 연결 끊기를 반복한 경우, 구매했던 상품은 적용되지 않습니다. 새로 상품을 구매해 주세요.
6. 상품 특성 상 구매 후 환불이 불가합니다. 신중히 진행해 주세요.
7. 비트윈 계정을 삭제하기 전, 메일로 받은 백업 파일은 꼭 다운로드를 완료해 주세요. 본인이나 상대방의 계정이 삭제되면 다운로드가 불가합니다.
[비트윈 플러스를 사용하고 계신가요?]
상대방과의 연결이 끊어져도 비트윈 플러스의 구독 서비스(정기 결제)는 자동으로 취소되지 않습니다. 더 이상 이용을 원치 않는다면 꼭 구독을 취소해 주세요.