对方重新连接后不能恢复资料的话，可能有以下几个原因。

1. 您/对方使用其他帐号来重新连接
2. 超过资料恢复期限
3. 注销帐号后重新注册尝试连接
4. 重新连接后点选了‘清除’

如果问题仍然存在，请通过您的Between帐号告诉我们以下内容。(feedback@between.us)

• 您的帐号：？
• 对方的帐号：？
• 什么时候连接？（年，月）
• 什么时候切断？

※注意

1. 请使用您的Between帐号来发送邮件。

2. 如果使用了其他帐号来连接的话，请使用之前连接的帐号来重新连接。