상대방과의 연결이 끊어지면 두 분 모두 앱 상에서 자료를 보실 수 없게 됩니다.

두 분의 자료를 무료로 복구할 수 있는 기간은 연결을 끊은 시점으로부터 31일이며, 비트윈 플러스 사용자는 90일입니다.

상대방과 재연결을 해 기존 자료를 불러오고자 하신다면 꼭 자료 복구기간 내에 재연결을 시도해 주세요.

[재연결 방법]

1. 연결을 끊었던 본인의 계정으로 각자 로그인해 주세요.
2. 초대코드 혹은 전화번호 입력으로 연결을 시도해 주세요.
3. 과거 연결 기록이 확인되면 자동으로 화면이 전환됩니다.
4. 전환된 화면에서 꼭 '데이터 복구'버튼을 눌러주세요.

※주의 사항

1. 계정을 삭제한 후 다시 가입을 했다면 기존 자료 복구가 불가합니다. 새로 시작해 주세요.

2. 연결이 되어 있지 않은 상태에서만 연결하기가 가능합니다.

3. 자료 복구기간이 만료되거나, 데이터 초기화를 선택하면 기존 자료는 삭제됩니다. 새로 시작해 주세요.

4. 기존에 비트윈 플러스를 사용하고 있었다면 로그인 후 꼭 더보기탭 > 비트윈 플러스 > '복구하기'를 눌러주세요.