로그아웃을 하거나 앱을 삭제해도 상대방과의 연결은 자동으로 끊어지지 않습니다.
다시 로그인을 했는데 나만 연결하기 화면이 보인다면 고객님은 상대방과 연결되어있는 주소가 아닌, 다른 주소의 아이디로 로그인 한 경우입니다.
- 상대방의 앱에서 고객님의 아이디를 꼼꼼히 확인 해 주시고,
- 본인의 연결하기 화면에서 로그아웃을 한 후
- 상대방의 앱에서 확인한 아이디로 다시 로그인 해 주세요.
※주의 사항
1. 이 상황은 아이디를 잘못 로그인 했을 때에만 발생합니다. 그러니 본인의 아이디를 꼼꼼히 확인해 주세요.
2. 연결되어 있는 상대방은 연결 끊기를 하지 않도록 주의해 주세요.
3. 나와 상대방의 상황이 바뀐 경우라면 본 설명에서 본인과 상대방의 위치만 바꿔 내용을 확인해 주세요.