결제는 되었으나 비트윈 플러스가 시작되지 않는다면 상품 구매를 중지하시고 아래 순서를 따라 고객센터로 문의해 주세요.
1. 더보기탭 > 비트윈 플러스 > '구매내역 복구하기' 버튼을 눌러 주세요.
2. 그래도 비트윈 플러스가 시작되지 않는다면 아래 링크를 참고해 구매 영수증이 발행되었는지 확인해 주세요.
3. 구매 영수증에 있는 주문 번호가 보이도록 화면을 캡쳐하거나, 영수증 메일을 비트윈 고객센터(feedback@between.us)로 보내주세요.
4. 확인해 보겠습니다.
※주의 사항
1. 비트윈 아이디로 사용 중인 이메일 주소로 문의해 주세요.
2. 구글과 애플에 따라 안내 및 처리 방식이 다를 수 있습니다.