새로운 사람과 연결을 하거나, 휴대폰을 바꿔도 다시 구매할 필요 없이 계속해서 서비스를 이용하실 수 있습니다.
비트윈 플러스를 구매했던 스토어 ID로 스토어에 먼저 로그인을 하신 후, 앱 내 더보기탭 > 비트윈 플러스 > '구매내역 복구하기' 버튼을 눌러 주세요.
단, '커플 평생권'의 경우, 구매자나 상대방이 새로운 계정을 만들어 새 연결을 시작하면 이어 사용하기가 불가합니다.
또한 휴대폰을 교체한 경우에는 아래 내용을 추가로 확인해 주세요.
1. 같은 OS의 기기로 변경한 경우
- 상품을 구매했던 스토어 ID로 로그인해 주세요. 스토어의 ID가 다르면 구매 내역을 불러올 수 없습니다.
2. 구독권을 구매한 후 다른 OS의 기기로 변경(Android->iOS / iOS->Android)한 경우
- 기존 구독 상품은 구독을 취소해 주세요.
- 비트윈 플러스 서비스가 모두 종료된 이후에 새 기기에서 새로 구매해 주세요.
3. '커플 평생권'을 구매한 후 다른 OS의 기기로 변경한 경우
- '커플 평생권'이 연동되어있는 비트윈 아이디 그대로 새 기기에서 로그인해 주세요.
4. 다른 OS의 기기로 변경 이후 비트윈 플러스를 다시 연동해야 하는 경우
- 상품을 구매한 스토어 ID를 이전 기기의 스토어에서 로그인해 주세요.
- 비트윈 앱 설치 및 로그인
- 비트윈 플러스 '구매내역 복구하기' 후 비트윈 아이디 로그아웃
- 현재 사용 중인 기기에서 비트윈 아이디로 로그인
※주의 사항
1. 비트윈 플러스를 구매한 스토어 ID로 스토어에 로그인해 주세요.
2. 사용자의 착오로 추가 결제된 상품 또한 환불은 불가합니다. 신중하게 확인해 주세요.
3. 비트윈 계정이나 스토어 ID를 삭제하면 새로 상품을 구매해야만 합니다. 계정 삭제에 주의해 주세요.